קטגוריהסיפור המותג

איך תהפכי עוקבים לאוהדים? לסטארבקס יש תשובה.

את לא צריכה תקציב פרסום גדול כדי לעשות מה שמותגים גדולים עושים, כל מה שעלייך לעשות זה להיכנס לחשבון האינסטגרם שלהם ולבחון את התמונות שלהם כדי להבין את התמונה הגדולה. נשמע פשוט לא?

לצורך הדוגמא השתמשתי במותג הקפה האהוב סטארבקס, לו יש למעלה מ-3 מ’ עוקבים באינסטגרם וקרוב ל-50% אינטרקציית אוהדים. בסטארבקס עלו על הנוסחה הנכונה שמעודדת עוקבים לגלות עניין ומעורבות בפוסטים שהחברה מעלה.

כשנכנסתי לפרופיל החברה באינסטגרם, ציפיתי לראות קפה, קפה ועוד קפה. אבל לא!  בסטארבאקס החליטו לשים את האנשים בפרונט. שלא תטעו, הקפה עדיין שם. העניין הוא שהחברה הבינה שמי ש”צועק” זה המוצר שלי בואו תקנו אותו, לא ממש מצליח בשיווק בכלל ובמעורבות עוקבים עם המותג בפרט. להמשך קריאה